Kegiatan kaji banding yang dilaksanakan oleh Komite Mutu Rumah Sakit Dharma Yadnya ke RSUD Bali Mandara merupakan langkah strategis dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang berkelanjutan. Kunjungan ini berfokus pada penguatan sistem pengelolaan dan implementasi program Komite Mutu yang terstruktur, terintegrasi, dan berbasis indikator kinerja yang terukur.
Dalam kegiatan ini, tim Komite Mutu Rumah Sakit Dharma Yadnya mendapatkan pemaparan komprehensif mengenai sistem monitoring dan evaluasi indikator mutu pelayanan di RSUD Bali Mandara. Proses ini mencakup bagaimana indikator ditetapkan, diukur secara periodik, dianalisis, serta ditindaklanjuti melalui mekanisme perbaikan berkelanjutan (continuous quality improvement).
Selain itu, pembahasan mendalam juga dilakukan terkait manajemen risiko klinis dan keselamatan pasien, termasuk strategi identifikasi risiko, mitigasi, serta budaya keselamatan pasien (patient safety culture) yang diterapkan di lingkungan rumah sakit. Tidak kalah penting, sistem pengelolaan insiden keselamatan pasien dan pelaporan juga menjadi perhatian utama, di mana RSUD Bali Mandara berbagi praktik baik dalam pelaporan insiden yang transparan, non-punitif, dan berorientasi pada pembelajaran organisasi.
Kegiatan ini juga menjadi sarana berbagi pengalaman dalam persiapan dan pelaksanaan akreditasi rumah sakit, mulai dari pemenuhan standar, penyusunan dokumen, hingga implementasi di lapangan yang melibatkan seluruh elemen rumah sakit.
Melalui kaji banding ini, diharapkan terjalin sinergi dan kolaborasi yang kuat antar institusi dalam meningkatkan mutu pelayanan serta keselamatan pasien, sebagai bagian dari komitmen bersama dalam memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat.