Pandemi Covid-19 memaksa semua aspek kehidupan untuk dapat beradaptasi, terutama dalam pelayanan perumahsakitan. Adanya pandemi Covid-19 menjadikan segala aktivitas dilakukan secara online oleh karena adanya pembatasan kegiatan untuk mengurangi paparan infeksi virus. Begitu pula dengan kegiatan promosi kesehatan rumah sakit yaitu dalam memberikan edukasi kepada pasien dan pengunjung rumah sakit dilakukan secara online.
Memasuki tahun kedua era pandemi, PKRS menyediakan informasi yang bisa di akses oleh pasien yang sedang dirawat di ruang isolasi. Saat ini hamir sebagain besar masyarakat memiliki internet. Internet banyak membawa perubahan dalam segala hal, tidak terkecuali bidang kesehatan. Hal tersebut menjadikan internet muncul dengan berbagai macam aplikasi. Internet dengan berbagai aplikasi pada dasarnya adalah media yang digunakan untuk memudahkan dan mengefesienkan suatu proses. Salah satu penggunaan internet adalah sebagai suatu sistem informasi.
PKRS mengumpulkan media edukasi berupa linktree dengan nama Sistem Informasi Digital (Siforgi). Sistem Informasi Digital (Siforgi) RSUD Bali Mandara Provinsi Bali bertujuan untuk tersedianya sistem dan database infografis pelayanan kesehatan yang ada di RSUD Bali Mandara serta edukasi kesehatan yang dibuat oleh staf Humas, Pegawai RSUD Bali Mandara yang mengikuti Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil dan Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit. Dengan demikian tentu ketersediaan pangkalan data berbasiskan digital menjadi suatu keniscayaan yang harus dimiliki agar pelaksanaan pelayanan kesehatan di RSUD Bali Mandara dapat berjalan dengan baik.